Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Preise
Alle im RWDH Webshop genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Vorbehaltlich Tipp- und Eingabefehler. Wir werden jedoch keinen anderen Betrag ohne Rücksprache mit Ihnen in Rechnung stellen, als in Ihrer E-Mail-Bestätigung angegeben. Wir berechnen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Preis. Aus der Tatsache, dass Sie einen niedrigeren Preis zu einem früheren Zeitpunkt gesehen haben, können Sie keine Rechte ableiten.

Zustandekommen der Vereinbarung
Sobald Sie Ihre Bestellung ausgeführt haben, akzeptieren und verarbeiten wir sie in Dankbarkeit. Bestellungen, die an Werktagen vor 12.00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag versendet.

Lieferung
Alle Produkte aus dem RWDH-Webshop sind normalerweise auf Lager. Die Ampel zeigt eine Anzeige vom Lagerbestand bis zum Lagerbestand an. Wenn die Ampel anzeigt, dass kein Vorrat (rot) mehr vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an den RWDH-Kundendienst. Sie können angeben, wann das Produkt wieder verfügbar ist. Sollten wir aufgrund von Umständen nicht in der Lage sein, ein Produkt direkt zu liefern, werden wir grundsätzlich den Rest Ihrer Bestellung liefern und den fehlenden Artikel so schnell wie möglich versenden. Sind Sie in Eile mit Ihrer Bestellung und möchten Sie wissen, ob wir das Paket noch am selben Tag versenden können? Rufen Sie uns an, dann wissen Sie genau, wo Sie stehen!

Nachlieferung
Wenn wir ein Produkt im RWDH-Webshop nachliefern müssen, berechnen wir selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten. Für die Nachlieferung von Produkten, die wir auf Anfrage bei einem unserer Lieferanten bestellen, berechnen wir jedoch die Kosten für den Standardversand. Aus den Verpflichtungen hinsichtlich des Zeitraums, in dem wir glauben, dass wir ein Produkt liefern können, können keine Rechte abgeleitet werden.

Rückkehr
Rücksendung ist nur in Absprache mit RWDH möglich. RWDH vereinbart einen Take-out-Termin mit dem Spediteur. Rücksendungen, für die keine Inkassovereinbarung getroffen wurde, werden von uns nicht angenommen und bearbeitet. RWDH gibt nur ungeöffnete, unbenutzte Produkte in der Originalverpackung zurück. Die Versandkosten einer Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden (mit Ausnahme von Verpackungsfehlern, siehe Bedingungen unten).

Austausch
Für den Austausch eines Artikels empfehlen wir Ihnen, sich an RWDH zu wenden. Der neue Artikel wird Ihnen am selben Tag zugeschickt (falls auf Lager). Sie erhalten erneut eine Rechnung. Sobald wir den Umtauschgegenstand erhalten haben, senden wir Ihnen eine Gutschrift zu. Wir werden den zu zahlenden Betrag innerhalb von 10 Tagen nach dem Gutschriftsdatum auf Ihr Konto einzahlen.

Verpackungsfehler
Trotz unserer sehr sorgfältigen Methode sind Verpackungsfehler unvermeidlich. Wir bitten Sie, uns innerhalb von 4 Tagen nach Lieferung per E-Mail info(at)rwdh.nl zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Bericht auf der Grundlage des Gewichts des Pakets und der internen Kontrollformulare zu überprüfen. Wir stellen sicher, dass Sie das fehlende Produkt innerhalb von 1-3 Werktagen erhalten. Gegebenenfalls vereinbaren wir mit Ihnen auch einen Termin für die Abholung des falsch gesendeten Produkts.

Zahlung
Vorauszahlung
Wenn Sie sich für eine Vorauszahlung entscheiden, erhalten Sie am selben oder nächsten Arbeitstag von uns eine E-Mail mit den Informationen, die Sie für Ihre Zahlung benötigen. Wir werden Ihre Bestellung senden, sobald das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Online bezahlen
Sie können online mit Ideal in unserem Webshop bezahlen; Sie regeln dies in Ihrer vertrauten Bankumgebung mit der spezifischen Sicherheit Ihrer Bank. Wenn Sie bereits das Internet-Banking nutzen, können Sie Ihre Bestellung bequem online bei Ihrer Bank bezahlen. Wenn die Lieferzeit länger ist als versprochen, werden wir Sie bezüglich einer Rückerstattung des Betrags auf Ihrem Konto kontaktieren. Natürlich, in Ermangelung einer Lieferung können Sie uns immer kontaktieren und um die Rückerstattung des Betrags bitten; Wir werden auf diese Anfrage innerhalb von 2 Arbeitstagen antworten.
Aus dem Ausland bezahlen
Dies ist nur mit Vorauszahlung möglich. Wenn Sie im Voraus bezahlen, erhalten Sie am selben oder nächsten Werktag von uns eine E-Mail mit den Informationen, die Sie für Ihre Zahlung benötigen. Wir werden Ihre Bestellung senden, sobald das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Andere Zahlungsmöglichkeiten für Kunden außerhalb der Niederlande sind leider (noch) nicht möglich.

Lieferung außerhalb der Niederlande
Wir senden Ihnen gerne Ihre Bestellung zu. Wir berechnen Ihnen dafür zusätzliche Versandkosten

Produktinformationen
Im RWDH Webshop werden wir immer die neuesten verfügbaren Informationen über ein Produkt erwähnen. Auf der Grundlage neuer Erkenntnisse, der Verfügbarkeit von Rohstoffen oder von Gesetzesänderungen werden die Produkte von den Herstellern immer weiter verbessert und angepasst. Wir sind nicht immer sofort darüber informiert, was bedeutet, dass die Informationen auf der Website von den Informationen auf oder auf dem Produkt abweichen können.

Haftung
RWDH haftet nur für den Ihnen entstandenen Schaden, der auf einen zurechenbaren Mangel bei der Erfüllung unserer Verpflichtung oder aus unerlaubter Handlung zurückzuführen ist, sofern und soweit diese Haftung durch unsere Versicherung gedeckt ist 
Wenn unser Versicherer aus irgendeinem Grund nicht auszahlt oder der Schaden nicht von der Versicherung gedeckt ist, ist unsere Haftung auf den Nettorechnungswert von dem, was von uns hätte geliefert werden sollen, oder auf den Betrag beschränkt, den wir tatsächlich an Dritte in dieser Hinsicht zahlen. Geschichten. Wir haften nicht für Schäden, die durch Überschreitung der Lieferfrist entstehen. Wir haften nicht für Schäden, die durch einen Mangel der von uns gekauften Sachen entstehen oder daraus entstehen (Folgeschäden). Wir haften nicht für die unsachgemäße Verwendung der von uns gekauften Produkte.

Beschwerden, Streitigkeiten und geltendes Recht
Sollten Sie trotz unserer Sorgfalt Beschwerden über die Produkte oder über unsere Dienstleistungen haben, bitten wir Sie, uns diese Beschwerden schriftlich oder per E-Mail info(at)rwdh.nl mitzuteilen. Wir werden alles tun, um mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. Wenn wir keine Einigung erzielen können, weisen wir auf die Möglichkeit hin, die Beschwerde beim Verbraucherverband einzureichen. Alle Streitigkeiten in den Niederlanden müssen beim zuständigen Gericht in Almelo oder dem zuständigen Gericht in Ihrem Kanton oder Distrikt eingereicht werden. Das niederländische Recht gilt ausschließlich für alle mit uns geschlossenen Verträge und daraus entstehende Streitigkeiten.

Höhere Gewalt
RWDH ist im Falle höherer Gewalt berechtigt, die Ausführung eines Kundenauftrags nach eigenem Ermessen auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem er dies dem Kunden schriftlich und ohne Angabe von Gründen mitteilt RWDH ist verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, es sei denn, dies wäre unter den Umständen nach den Maßstäben der Zumutbarkeit und Fairness nicht akzeptabel. 
Höhere Gewalt bezeichnet Mängel, die nicht der RWDH zuzurechnen sind, weil sie nicht schuldhaft verursacht wurden und nicht nach dem Gesetz, dem Gesetz oder allgemein im Verkehr anerkannt sind.

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